Användarvillkor
Senast uppdaterad: 18 oktober 2026
De här villkoren gäller när du använder Merci AI. Läs dem tillsammans med vår integritetspolicy och vår återbetalningspolicy.
Vilka vi är
Merci AI tillhandahålls av Turgut Sönmez, en enskild firma i Turkiet som drivs under namnet T-Apps (”vi”, ”oss”). Du når oss på hello@getmerciai.com.
Tjänsten
Merci AI samlar dina recensioner från App Store och Google Play i en inkorg och skriver svarsutkast med AI. Du kopplar dina appbutiker med din egen App Store Connect-nyckel och din åtkomst till Google Play. Inget publiceras förrän du klickar på ”Publicera”. Du ansvarar för svaren du publicerar och för att följa Apples och Googles regler.
Ditt konto
Du loggar in med ditt Google-konto och håller det säkert. Varje plan gäller för ett visst antal personer; dela inte inloggningen med fler än så. Du måste ha rätt att ingå avtal för egen del eller för det företag du företräder.
Planer och betalning
Vår beställningsprocess sköts av vår återförsäljare Paddle.com. Paddle.com är Merchant of Record för alla våra beställningar. Paddle hanterar alla kundfrågor om betalningar och sköter returer. Betalda planer är prenumerationer som faktureras i förskott varje månad eller varje år och förnyas automatiskt tills du säger upp dem. Priserna står på vår prissida, och eventuell skatt tillkommer. För betalningar, fakturor, uppsägningar och återbetalningar gäller även Paddles köpvillkor.
Uppsägning och återbetalning
Du kan säga upp när du vill; din plan gäller till slutet av den betalda perioden. Inom 14 dagar efter varje betalning kan du begära full återbetalning, enligt vår återbetalningspolicy.
Tillåten användning
Använd inte Merci AI till något olagligt, till bedrägeri eller spam, för att göra intrång i någons immateriella rättigheter eller integritet eller för att publicera vilseledande eller trakasserande svar. Försök inte bryta, överbelasta eller kringgå tjänstens säkerhet, och gå inte in på andras konton eller data.
Ditt innehåll
Dina recensioner, utkast och svar är dina. Du låter oss behandla dem bara för att tillhandahålla Merci AI, enligt vår integritetspolicy.
Vår immateriella egendom
Merci AI, programvaran och varumärket tillhör oss. Villkoren ger dig rätt att använda tjänsten, inget mer.
Tillgänglighet och AI-utkast
Vi arbetar för att Merci AI ska fungera, men vi kan inte lova att tjänsten alltid är tillgänglig eller felfri. Utkasten skrivs av AI och kan innehålla fel, så läs varje utkast innan du publicerar det.
Avstängning och avslut
Vi kan stänga av eller avsluta ett konto som bryter mot villkoren eller sätter tjänsten eller andra användare i fara, och berättar varför när vi kan. Du kan sluta använda Merci AI och be oss radera dina uppgifter när som helst.
Ansvar
I den mån lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador, och vårt sammanlagda ansvar är begränsat till vad du har betalat oss under de 12 månaderna före kravet. Inget i villkoren begränsar dina rättigheter som konsument.
Ändringar
Vi kan uppdatera villkoren. Om en ändring är viktig meddelar vi dig via e-post eller i appen innan den börjar gälla.
Tillämplig lag
Villkoren lyder under turkisk lag. Är du konsument behåller du också skyddet i den tvingande lagstiftningen i landet där du bor.
Kontakt
Frågor om villkoren? Mejla hello@getmerciai.com.