Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026
Se Merci AI non fa per te, ti restituiamo i soldi entro 14 giorni.
Rimborso completo entro 14 giorni
Puoi chiedere il rimborso completo entro 14 giorni da qualsiasi pagamento, che sia il primo o un rinnovo. Non devi darci una motivazione.
Come richiederlo
Scrivi a hello@getmerciai.com dall'indirizzo usato al pagamento, oppure usa il link nella ricevuta di Paddle. Paddle, il nostro rivenditore e venditore registrato (Merchant of Record), accredita il rimborso sul metodo di pagamento originale, di solito in pochi giorni.
Dopo 14 giorni
I pagamenti di oltre 14 giorni fa non vengono rimborsati. Puoi comunque disdire quando vuoi; il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
I tuoi diritti
Questa politica non limita i diritti che la normativa sui consumatori del tuo paese ti riconosce.