Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026
Deze voorwaarden gelden als je Merci AI gebruikt. Lees ze samen met onze privacyverklaring en ons terugbetalingsbeleid.
Wie we zijn
Merci AI wordt aangeboden door Turgut Sönmez, een eenmanszaak in Turkije die handelt onder de naam T-Apps (‘wij’, ‘ons’). Je kunt ons bereiken via hello@getmerciai.com.
De dienst
Merci AI zet je reviews uit de App Store en Google Play in één inbox en schrijft met AI conceptreacties. Je koppelt je stores met je eigen App Store Connect-sleutel en je toegang tot Google Play. Er wordt niets geplaatst tot je op ‘Publiceren’ klikt. Je bent zelf verantwoordelijk voor de reacties die je publiceert en voor het naleven van de regels van Apple en Google.
Je account
Je logt in met je Google-account en houdt dat veilig. Elk abonnement geldt voor een vast aantal personen; deel je inlog niet verder dan dat. Je moet bevoegd zijn om een overeenkomst te sluiten, voor jezelf of voor het bedrijf dat je vertegenwoordigt.
Abonnementen en betaling
Ons bestelproces wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle behandelt alle klantvragen over betalingen en regelt terugbetalingen. Betaalde abonnementen worden vooraf per maand of per jaar gefactureerd en automatisch verlengd tot je opzegt. De prijzen staan op onze prijzenpagina; eventuele belasting komt erbij. Voor betalingen, facturen, opzeggingen en terugbetalingen gelden ook de kopersvoorwaarden van Paddle.
Opzeggen en terugbetaling
Je kunt altijd opzeggen; je abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode. Binnen 14 dagen na elke betaling kun je het volledige bedrag terugvragen, zoals ons terugbetalingsbeleid uitlegt.
Toegestaan gebruik
Gebruik Merci AI niet voor iets onwettigs, voor fraude of spam, om andermans intellectuele eigendom of privacy te schenden of om misleidende of intimiderende reacties te plaatsen. Probeer de dienst niet te breken, te overbelasten of de beveiliging te omzeilen, en kom niet aan accounts of gegevens van anderen.
Jouw content
Je reviews, concepten en reacties blijven van jou. Je geeft ons toestemming ze alleen te verwerken om Merci AI te leveren, zoals onze privacyverklaring beschrijft.
Ons intellectueel eigendom
Merci AI, de software en het merk zijn van ons. Deze voorwaarden geven je het recht de dienst te gebruiken, niet meer.
Beschikbaarheid en AI-concepten
We doen ons best om Merci AI draaiende te houden, maar kunnen niet beloven dat het altijd beschikbaar of foutloos is. Concepten worden door AI geschreven en kunnen fouten bevatten, dus lees elk concept voordat je het publiceert.
Opschorten en beëindigen
We kunnen een account opschorten of sluiten dat deze voorwaarden schendt of de dienst of andere gebruikers in gevaar brengt, en we vertellen je waarom als dat kan. Je kunt altijd stoppen met Merci AI en ons vragen je gegevens te verwijderen.
Aansprakelijkheid
Voor zover de wet het toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, en is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot wat je ons in de 12 maanden voor de claim hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt je rechten als consument.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een belangrijke wijziging laten we het je weten per e-mail of in de app, voordat die ingaat.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van Turkije van toepassing. Ben je consument, dan houd je ook de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar hello@getmerciai.com.