Политика возврата
Обновлено: 18 октября 2026 г.
Если Merci AI вам не подошёл, мы вернём деньги в течение 14 дней.
Полный возврат в течение 14 дней
Полный возврат можно запросить в течение 14 дней после любого платежа — первого или продления. Объяснять причину не нужно.
Как запросить возврат
Напишите на hello@getmerciai.com с адреса, который указывали при оплате, или воспользуйтесь ссылкой в квитанции Paddle. Paddle, наш реселлер и продавец по договору (Merchant of Record), вернёт деньги тем же способом оплаты, обычно в течение нескольких дней.
По истечении 14 дней
Платежи старше 14 дней не возвращаются. Отменить подписку можно в любой момент, а тариф действует до конца оплаченного периода.
Ваши права
Эта политика не ограничивает права, которые даёт вам законодательство о защите прав потребителей вашей страны.