Условия использования
Обновлено: 18 октября 2026 г.
Эти условия действуют, когда вы пользуетесь Merci AI. Читайте их вместе с нашей политикой конфиденциальности и политикой возврата.
Кто мы
Merci AI предоставляет Turgut Sönmez — индивидуальный предприниматель из Турции, работающий под торговым названием T-Apps («мы»). Написать нам можно на hello@getmerciai.com.
Сервис
Merci AI собирает ваши отзывы из App Store и Google Play в одном окне и с помощью ИИ пишет черновики ответов. Магазины вы подключаете своим ключом App Store Connect и своим доступом к Google Play. Ничего не публикуется, пока вы не нажмёте «Опубликовать». Вы отвечаете за публикуемые ответы и за соблюдение правил Apple и Google.
Ваш аккаунт
Вы входите через свой аккаунт Google и отвечаете за его безопасность. Каждый тариф рассчитан на определённое число людей; не передавайте доступ сверх этого. Вы должны иметь право заключать договоры от своего имени или от имени компании, которую представляете.
Тарифы и оплата
Оформление заказов у нас проводит наш онлайн-реселлер Paddle.com. Paddle.com — продавец по договору (Merchant of Record) для всех наших заказов. Paddle отвечает на все вопросы покупателей об оплате и занимается возвратами. Платные тарифы — это подписки с предоплатой за месяц или за год, которые продлеваются автоматически, пока вы их не отмените. Цены указаны на нашей странице тарифов; налоги добавляются, если применяются. К платежам, счетам, отмене и возвратам также применяются условия покупки Paddle.
Отмена и возврат
Отменить подписку можно в любой момент; тариф действует до конца оплаченного периода. В течение 14 дней после любого платежа можно запросить полный возврат, как описано в нашей политике возврата.
Допустимое использование
Не используйте Merci AI для чего-либо незаконного, для мошенничества или спама, для нарушения чужой интеллектуальной собственности или частной жизни и для публикации вводящих в заблуждение или оскорбительных ответов. Не пытайтесь нарушить работу сервиса, перегрузить его или обойти его защиту и не получайте доступ к чужим аккаунтам и данным.
Ваш контент
Ваши отзывы, черновики и ответы остаются вашими. Вы разрешаете нам обрабатывать их только для работы Merci AI, как описано в нашей политике конфиденциальности.
Наша интеллектуальная собственность
Merci AI, его программное обеспечение и бренд принадлежат нам. Эти условия дают вам право пользоваться сервисом, но не более того.
Доступность и черновики ИИ
Мы стараемся, чтобы Merci AI работал без перебоев, но не можем обещать, что он всегда будет доступен и без ошибок. Черновики пишет ИИ, и в них бывают ошибки, поэтому читайте каждый перед публикацией.
Приостановка и закрытие аккаунта
Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, который нарушает эти условия или ставит под угрозу сервис или других пользователей, и по возможности сообщим причину. Вы можете в любой момент перестать пользоваться Merci AI и попросить нас удалить ваши данные.
Ответственность
В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, а наша общая ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до предъявления претензии. Ничто в этих условиях не ограничивает ваши права потребителя.
Изменения
Мы можем обновлять эти условия. О существенных изменениях мы сообщим по email или в приложении до того, как они вступят в силу.
Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Турции. Если вы потребитель, за вами сохраняется и защита императивных норм страны, где вы живёте.
Контакты
Вопросы об этих условиях? Пишите на hello@getmerciai.com.