Confidentialité
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Voici ce que nous recueillons quand vous utilisez Merci AI ou que vous essayez la démo en direct, et ce que nous en faisons.
Qui sommes-nous ?
Merci AI est proposé par Turgut Sönmez, entreprise individuelle établie en Turquie sous le nom commercial T-Apps. Vous pouvez nous écrire à hello@getmerciai.com.
Quelles données recueillons-nous ?
Quand vous vous connectez : le nom, l'adresse e-mail et la photo de profil de votre compte Google. Quand vous reliez un store : votre Issuer ID, votre Key ID et votre clé privée App Store Connect, les noms de package que vous saisissez pour Google Play, ainsi que les avis, les réponses et les brouillons de vos apps. Quand vous activez les alertes : l'URL du webhook Slack ou Discord que vous saisissez. Quand vous essayez la démo en direct : l'app que vous recherchez et ses avis publics sur l'App Store, que nous ne conservons pas. Quand vous vous inscrivez via un lien avec un code de canal (par exemple ?ref=hn) : ce code, enregistré une seule fois avec votre compte, pour savoir quels canaux nous amènent de nouveaux utilisateurs. Nous comptons les visites de ce site par jour, par code de canal et selon le type de site d'où vous venez (un moteur de recherche, par exemple), sans cookies et sans enregistrer qui l'a visité. Nous notons aussi quand vous reliez un store, rédigez un brouillon et publiez une réponse pour la première fois, afin de voir où les nouveaux utilisateurs bloquent. Quand vous souscrivez une formule : la formule, la période de facturation, ainsi que l'adresse e-mail et le pays indiqués au paiement. Vos données de carte ou bancaires vont à Paddle, pas à nous.
Dans quel but ?
Pour afficher vos avis, rédiger des brouillons de réponse et des traductions, et publier les réponses que vous validez. Le texte des avis n'est envoyé à OpenAI (États-Unis) que pour les brouillons, les traductions et l'analyse des avis, c'est-à-dire repérer les bugs signalés et les sujets qui reviennent souvent. OpenAI ne l'utilise pas pour entraîner ses modèles. Si vous activez les alertes, les nouveaux avis et leurs brouillons de réponse sont envoyés dans le canal Slack ou Discord que vous avez choisi. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Paddle, notre revendeur et marchand officiel (Merchant of Record), traite les paiements, les taxes et les factures selon sa propre politique de confidentialité.
Où et pendant combien de temps ?
Vos données sont hébergées chez Google Cloud, dans l'UE (en Belgique). Votre clé privée et l'URL du webhook de vos alertes sont chiffrées avant d'être enregistrées. La clé est supprimée lorsque vous déconnectez l'App Store, l'URL du webhook lorsque vous désactivez les alertes. Tout le reste est conservé tant que votre compte reste ouvert. Les journaux techniques habituels du serveur sont supprimés au bout de 30 jours.
Quels sont vos droits ?
Pour consulter, corriger ou supprimer vos données, écrivez-nous à hello@getmerciai.com quand vous le souhaitez. Le RGPD vous donne aussi le droit d'adresser une réclamation à l'autorité de protection des données de votre pays.