Privacidade
Última atualização: 18 de outubro de 2026
Aqui explicamos que dados recolhemos quando usas o Merci AI ou experimentas a demo ao vivo, e o que fazemos com eles.
Quem somos
O Merci AI é disponibilizado por Turgut Sönmez, empresário em nome individual com sede na Turquia, que usa o nome comercial T-Apps. Podes escrever-nos para hello@getmerciai.com.
O que recolhemos
Quando inicias sessão: o nome, o endereço de email e a fotografia de perfil da tua conta Google. Quando ligas uma loja: o Issuer ID, o Key ID e a chave privada do App Store Connect, os nomes de pacote que indicas para o Google Play e as avaliações, respostas e rascunhos das tuas apps. Quando ativas os alertas: o URL do webhook do Slack ou do Discord que indicas. Quando experimentas a demo ao vivo: a app que procuras e as respetivas avaliações públicas da App Store, que não guardamos. Quando te registas através de um link com código de canal (por exemplo, ?ref=hn): esse código, guardado uma única vez com a tua conta, para sabermos que canais nos trazem novos utilizadores. Contamos as visitas a este site por dia, por código de canal e pelo tipo de site de onde vens (um motor de pesquisa, por exemplo), sem cookies e sem guardar quem o visitou. Também registamos quando ligas uma loja, escreves um rascunho e publicas uma resposta pela primeira vez, para perceber onde os novos utilizadores ficam pelo caminho. Quando compras um plano: o plano, o período de faturação e o email e o país que indicas no pagamento. Os dados do teu cartão ou banco vão para a Paddle, não para nós.
Para que usamos os dados
Para mostrar as tuas avaliações, escrever rascunhos de resposta e traduções e publicar as respostas que aprovas. O texto das avaliações só é enviado à OpenAI (EUA) para rascunhos, traduções e análise das avaliações, ou seja, para detetar erros reportados e os temas que se repetem. A OpenAI não o usa para treinar os seus modelos. Se ativares os alertas, as novas avaliações e os respetivos rascunhos de resposta são enviados para o canal do Slack ou do Discord que escolheste. Não vendemos os teus dados nem os usamos para publicidade. A Paddle, a nossa revendedora e comerciante registada (Merchant of Record), trata os pagamentos, os impostos e as faturas segundo a sua própria política de privacidade.
Onde e por quanto tempo
Os teus dados ficam guardados no Google Cloud, na UE (Bélgica). A tua chave privada e o URL do webhook dos alertas são encriptados antes de serem guardados. A chave é apagada quando desligas a App Store e o URL do webhook quando desativas os alertas. Tudo o resto é conservado enquanto a tua conta estiver aberta. Os registos habituais do servidor são apagados ao fim de 30 dias.
Os teus direitos
Sempre que quiseres ver, corrigir ou apagar os teus dados, escreve-nos para hello@getmerciai.com. O RGPD também te dá o direito de apresentar queixa à autoridade de proteção de dados do teu país.